Навязывает клиентам без их ведома ненужные услуги, за которые
приходится сильно переплачивать. Что касается конкретно моей ситуации. Я хотел купить
товар в рассрочку, сроком максимум на полгода. Менеджер меня начал уверять, что
лучше оформить на срок до 16 месяцев. Если я буду год вносить обязательные платежи
без опозданий, то оплату оставшихся 4 месяцев банк возьмет на себя. Таким образом, я
оформляю рассрочку на 16 месяцев, но плачу только за 12 Мой товар стоял 120000 тысяч.
В договоре было указано, что общая сумма задолженности составляет на 20 тысяч
больше. Это, во-первых. Во-вторых, общая сумма к погашению, почему-то, составляет
уже 170000 тысяч, что на 50 тысяч больше от суммы товара и на 40 тысяч больше той
суммы, которую мне нужно оплатить банку. Действительно ли решиться банк оплачивать
со своего кармана последние 4 месяца после моих 12 платежей, не понятно. Больше всего
расстроило, что менеджер мне всунул услугу, которая не имеет никакого отношения к
банку. Услуга «Хранитель» является платной и стоит почти 25 тысяч тг. Насколько я
знаю, услуга – это добровольная. Мне вообще рассказали, что услуга эта предоставляется
мне, как клиенту, бесплатно, но почему тогда указано, что я должен за нее платить.
Увидел все это я уже дома. Решил разобраться. Пригласили в отделение банка, где я
написал заявление и мне сказали, что деньги мне вернут и они пойдут в счет погашения
кредита. Вот прошло уже полгода, но никакие деньги мне так и не пришли. Звоню в банк,
мне говорят, чтобы я звонил в организацию, которая и занимается оформлением услуги
«Хранитель». Звоню в страховую компанию, мне говорят, что мне нужно сначала
разобраться с банком. Просто замкнутый круг.
Комментарии - 0