Отзывы о Народном банке (Халык банке)

Старший менеджер Макпал понравилось ее обслуживание.Знает свою работу на отлично

Говорят, пишут, рекламируют про рассрочку 0-0-24 а на самом деле все обман. Выбираешь 6 месяц цена выше, 12 мес ещё выше 24мес уже не рассрочка а кредит говорят одно делают другое. Короче лохотрон

В Кунделике везде разместили рекламу, про бонусы за 10-ки. Зашла, авторизировала карту, созвонилась с оператором- где говорю подвох? Ведь обязательно что-нибудь придумают, чтоб не давать денег. Точно, так и вышло! У них что-то там в системе и в связи с Кунделиком не работает- а они просто сообщают по телефону, что ничего зачисляться не будет потому что школу сменили... ЧТО????? Два года назад....И два года пользуемся тем аккаунтом с которого карту регистрировали. А тут на тебе- увидели смену школы. Обращение по поводу того, что бонусы не начисляются, было месяц назад- никто ничего не делал, а мы виноваты, что у них не работает система. При этом оператору говорю- куда писать, чтоб разобраться в ситуации-Много , говорит, людей уже писали- и никто ничего не получает! Вот вам и бонусы! Вот вам и Народный банк!

Жалоба на Народный банк!!! У них идёт реклама 5% бонусов QR!!! Но нигде не говорится и не говорилось, что у них есть лимиты бонусов!!! Оказывается, 20000 бонусов в месяц!!! А я специально, чтоб получить бонус от халык банка (народного) перевела деньги с каспи на халык - за эту услугу оплатила около 3500тг и потом на следующий день позвонив в кулл центр : с вопросом где мои бонусы - узнаю что у них лимит!!! А почему об этом нигде не оповещают? Кто мне вернёт тогда комиссию оплаченную за перевод?

просто трясет уже от их сервиса. я 2 часа не могу отправить 200 тыс тенге. "нажмите... чтобы получить пароль", а нажимать не куда, не работает ни мобильное приложение, ни программа на компе. Нормальные банки смс присылают, а эти, видете ли, перестраховываются. лучше бы так контролировали когда миллионами долларов или евро переводят за границу, воруют откровенно. Удостоверение отсканировать - не видит, мутное фото им, так это ваша проблема. и вообще зачем мне делать что-то еще, если все документы были предоставлены при открытии счетов? У них видите ли обновление прошло, а мы страдаем. На хер обновляться если делаете нерабочим. что за специалисты в этом чертовом банке. Зла не хватает

Пополнение производил через терминал, деньги обрабатываются в течении целого дня..... И при этом они говорят что работают на улучшение обслуживания граждан, звучит как издевательство, самый отсталый банк, последняя операция и прощаюсь

Очень плохой банк, такое же приложение, научились бы у своих коллег с Каспи, которые думаю на две мили обошли ваш банк в обслуживании.

Хочу оставить отзыв об обслуживании юр.лиц менеджеров в отделении на ул. Толстого. Я с ними работала 5 лет. И каждый раз когда я обращалась возникали какие-то трудности. Менеджеры совершенно не заинтересованы в качественном обслуживании и помощи в каких- то ситуациях клиентам. Каждый раз неприятный осадок после посещения банка. Дозвониться до них просто невозможно. Даже через колл-центр. Что узнать 1 вопрос требовалось ехать в отделение, возвращаться и приезжать с нужными документами.

Гуляла с детьми, карточка халык дома осталась. Нужно было снять деньги, через qr всё ввела, всё прошло успешно, все смс прошли, квитанция пришла, а наличные не вытащились!!! Не получила я свои деньги, 14000 тенге!!!

Сегодня в Народный Банк г Костанай обратился наш сотрудник пожилой человек Аникушкин А.Т. ( держатель вашей карты ) его обслужила менеджер Ирина ( штамп 336) . Очень клиент ориентоориентированный сотрудник. Пошла навстречу , помогла с телефоном и перечислением денег. Благодарим очень.

Сегодня в 9:12:55 в банкомате № 00013057 снимала пенсию маме. Банкомат недодал 10000 тенге. Раньше такого ни когда не было. Как быть если это повториться? Прошу разобраться в данной ситуации. У пенсионеров нет лишних денег чтобы их дарить банку или государству.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка по адресу гАстана, Қабанбай батыра 17 Фатиме,Гульнаре, и особенно Теміржану Мырзабеку в быстром оформлении ипотеки и полезных консультациях. Отдельное спасибо Данияру с отдела страхования и Жамиле с колл=центра.

Очень плохой банк Не берите кредит в народном банке Никогда не делают уступки Плохой отвратительный банк

Два месяца не работает личный кабинет (хоумбанк) под предлогом "улучшения сервиса". Почти месяц не заходит через мобильное приложение ("работает в штатном порядке", как отвечают сотрудники банка). Колл-центр игнорирует звонки по поводу хоумбанка. Как следствие, невозможно оплачивать покупки, коммунальные услуги, и даже просто проверить баланс, не посетив ближайший банкомат/филиал.

Самый отвратительный банк Казахстана. Кассы из 5 работают максимум 2. Постоянный сбой в системе. Худший банк.

Научите сотрудников любить свою работу, всем всё равно

Сегодня нужно было получить перевод по "Золотой короне". В интернете увидела 2 пункта на Назарбаева,в Рамсторе.Сперва подумала-в Халыке,наверняка ,очередь,пойду в БЦК,двери рядом. В итоге получила 308 талон на табло 301,вроде бы ,ничего...Но! За 25 мин.ожидания очередь не продвинулась ни на одного!!! Работала 1 менеджер, которая неспееешно минут 5 ластиком что-то терла в бумажках. Устала ждать,ругаться бесполезно- пошла в соседнюю дверь,в Халык. Номер 301 ,на табло-первая в очереди! Обслужили за 2минуты,помогли открыть приложение с уд.л.в приложении,все спокойно,чётко,с уважением к клиенту! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!! МОЛОДЦЫ!

Банк нравиться.Обслуживаюсь несколько лет. Моими вопросами занималась мененджер Райхан Тасым г.Атырау, ул.Кулманова 23. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тасым Райхан,за не равнодушное и ответственное выполнение своих обязанности,трудолюбие и преданность банку. Желаю ей всего хорошего! Побольше таких сотрудников.Прошу руководство банка отметить это

Бір ай бойы мен Халық банкінен ақша алу әрекетім сәтсіз аяқталды - мен сенімхат бойынша өкіл арқылы әрекет етемін (Қазақстанда тұрмаймын), ол банк кеңсесіне 11 рет келген - мен жасай алмадым. аударым: Келу 1 – банк қызметкері осы сенімхат арқылы доллармен аударым жасауға болатынын растады. Теңгенің долларға айырбасталғаны (банк комиссиясы сомадан шамамен 0,4% = 440 доллар) Келу 2 - біз аударым жасауға тырысамыз - бас тарту - қызметкер доллармен тек заңды тұлғаның шотына және тек Қазақстан ішінде ғана жасалуы мүмкін екенін айтады - оның орнына ол теңгемен аударым жасауды және оны менің шотыма аударуды ұсынады. Қазақстандағы тағы бір банк Келу 3 - долларды теңгеге қайта айырбастау (банк комиссиясы шамамен 0,4% = 440 доллар) - аударым жасаймыз - бас тарту - банк қызметкері карточкалық шоттан күніне 4 миллион теңгеден артық аудара алмайтыныңызды айтады және сіздің қуатыңыз сенімхат теңгемен аударуға жарамайды Келу 4 - Мен 10 мың доллар сатып алдым (комиссия шамамен 40 доллар), біз Қазақстаннан лицензиямен крипто биржасына аударым жасаймыз - ақша шотқа қайтарылды - байланыс орталығы неге екенін білмейді, ол тек тармақтары себебін атай алады 5-келу – бөлімшеден сұраймыз – қызметкерлер білмейді, бөлім бастығынан сұраймыз – олар да білмейді, тек болжауда, валюталық бақылаудан ақпарат жоқ және оны ала алмайды. Олар КБЕ өзгертуді ұсынды, оны өзгертті. Жіберілді. Бас тарту.

12.07.2023 я со своего счета перевела 1300 долларов США сестре, живущей в США, деньги не поступили до сих пор! Об'яснения- проверка в банке корреспонденте, с Ситибанке, но сестра связалась с Ситибанком, где пояснили, что НЕ бывает столь длинных проверок ( 1-888-606-9716) и предложили провести расследование банку отправителю- Халык банку, где мне в этом категорически отказали, как и в звонке в Ситибанк! Но это не частный звонок! Полностью утратила доверие к Халык банку!