Уважаемый Михаил Нугзарович!
Обращаюсь к Вам потому, что в Павлодарском отделении вашего банка не нашел ответа на поставленные мной вопросы.Дело в том, что в 2007 году я перенес тяжелейшую болезнь- инсульт и долгое время лежал прикованый к постели.До этого я оформил кредит в Каспибанке. Выплачивал исправно, но болезнь выбила меня из колеи.Несмотря на то,что я представил все выписки из истории болезни и присвоения второй группы инвалидности, банк не внял моей просьбе остановить начисление процентов за просроченный период, Поэтому я вот уже десять с лишним лет выплачиваю кредит с начисленной пеней.
Ну да бог с ним: с каждым может случиться беда!! Редко кто войдет в положение заболевшего человека, тем более банк, у которого прибыль на первом месте, а не проблемы отдельно взятого клиента.
Я вот уже 11 лет исправно выплачиваю кредит. Я полностью восстановился .Мои доходы позволяют мне наведаваться в банк ежемесячно: я получаю пенсию и зарплату профессора в местном университете.
Но недавно мне понадобились месяца на три небольшая сумма в 300-400 тысяч тенге.Обратился в несколько банков, в том числе в Каспибанк, но мне отказали без объяснения причин.Оказалось, что по милости вашего банка я получил статус злостного неплательщика кредитов( хотя у меня всего один) за 2007 год в списке Первого Кредитного бюро.Обращался за разъяснениями к начальнику отдела кредитования Павлодарского Каспибанка Руслану Сексенбаеву, но кроме пустых обещаний выяснить ситуацию, он ничего вразумительного ответить не мог, несмотря на поручение директора филиала Туякова Бауржана.
Я слышал, что по прошествии десяти лет с момента просрочки кредита при исправных платежах, имя человека с просроченной историей убирается из списка Кредитного Бюро по представлению банка.
Уважаемый Михаил Нугзарович,изучая Вашу биографию понял, что Вы человек дела и пустых слов на ветер не бросаете, прошу Вас разобраться с моей историей и поручить это знающему специалисту.
С ув. Женис Исаевич Мананбаев,
член Союза журналистов Казахстана, профессор Павлодарского госуниверситета.
Мой эл. адрес [email protected] . Тел 87475264508.
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Уведомим, что удалить информацию о ранее допущенных просрочках невозможно.
Вся информация передается в ТОО "Первое Кредитное Бюро", где формируется Ваша кредитная история.
Кредитная история хранится в течение 10 лет.
Для получения более оперативного ответа рекомендуем писать нам на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Комментарии - 0