Отзывы о Kaspi.kz
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
Ulykpan • Семей6 янв. 2023 г.Ақша қайдаНеге автоматты түрде ақша аударылады қайда аударылғаныда белгісіз каспи кредит деп тұр менде кредит жоқ қойЧитать полностью
-
Татьяна С • Семей16 дек. 2022 г.Перевод денежный исчез15.12.2022 отправила с Каспи голд на Каспи голд другому клиенту перевод, деньги списаны, но адресату не поступили. Позвонила в службу поддержки на 9999, ответили, что технический сбой и деньги поступят в течение суток, но не поступили. Позвонила через сутки, снова обещают, что поступят завтра. Не понятно, что происходит и куда делась списанная суммаЧитать полностью
-
Александр • Павлодар9 дек. 2022 г.МразиТаких тупых людей я не встречал настолько не компетентные люди во главе этого банка сброд собрали с помойкиЧитать полностью
-
Ольга • Алматы30 нояб. 2022 г.РассрочкаЯ была крайне удивлена, что такой замечательный "продукт", как рассрочка, раздают направо и налево. Сейчас смотрела Инстаграм, и наткнулась на горе- хирурга, без соответствующего образования, неизвестно, в каких условиях проводит операции, который всем желающим проводит операции по броулифтингу. Я надеюсь, что работники банка не хотят быть втянутыми в несчастья обманутых ожиданием женщин. Наверняка эта дама меня заблокирует, но у меня есть ее контакты. Хочется, что бы, как можно быстрее ей заинтересовалась прокуратура.Читать полностью
-
Александр • Жанаозен29 нояб. 2022 г.Отвратительный банк , самый низкий уровень сотрудников!Сделал покупку на 600000 тенге, доставку назначили за 2 дня 29.11.22 . Сказали что доставят до 23.00 . Весь день общаюсь с сотрудниками , спрашиваю где курьер , на что сотрудники максимум что могут сказать это ждите . А в 23.15 мне говорят ждите ещё 3 дня . На вопрос как связаться с курьером мне сказали никак . Сами они с ним связаться не хотят , хотя могут , это они мне тоже сказали. В итоге мне ничего не доставили, сотрудники просто выходят из чата и не отвечают на вопросы , игнорируют клиента ,хамят . Это точно лучший банк или аульная контора ? Из-за вас я должен продлить аренду квартиры 20.000 тенге в сутки , я должен сдать билеты на самолёт , потому что курьер и сотрудник каспия забил на доставку и на звонок. Кто мне это все компенсирует ? АуЧитать полностью
-
Евгения • Алматы13 нояб. 2022 г.Дайте поспать!Здравствуйте. Я клиент банка и брала рассрочку. Это здорово что теперь у каспи есть функция обзвона должников перед просрочкой. Идея очень удобная. Но пожалуйста, перестаньте звонить с утра! Сегодня воскресенье и мне позвонили в 9:30. Понимаю что для рабочего дня это может быть нормально (тем более для не спящих ботов), но будить людей в выходные выглядит как новая форма издевательства. Тем более что боты устроены так, что звонят пока не возьмёшь трубку. Я прошу лишь каплю милосердия и понимания к своей человеческой природе!Читать полностью
-
Наталья • Жанаозен23 окт. 2022 г.Просрочка кредитаЗдравствуйте я клиент банка брола денежный кредит вышла на прасрочке 1 месяц была на прасрочке оплатила. 2 месяц прасрочка 20 день писала заявление на отсрочку мне отказали. 4 месяца назад потеряла работу официально не работала щас сижу дома с детьми. И работаю на даму как магу собираю деньги . Хотелось Канечно бы чтоб банк пашол на уступки немногоЧитать полностью
-
Иван • Атырау10 авг. 2022 г.Почему Каспи перестал выдавать кредитыДобрый день, я Иван Васильев работаю вахтером, просрочек по кредитам не было, хотел взять кредит наличными в размере 200 тыс но мне не выдают, в чем может быть причинаЧитать полностью
-
Улпан • Алматы30 июл. 2022 г.Комиссия без предупрежденияВообще ужас. Решила перевести на каспий чтоб снять зп. И тут за мои же деньги с меня сняли комиссию. Я не ип, не предприниматель. Как мне сказали я превысила лимит. Но в течение всего месяца переводят снимаю и тут на тебе. На пустом месте каспий с моих же денег снимают комиссию. На черта теперь мне нужен каспий. Все надо закрыть.Читать полностью
-
Лаура • Алматы20 июл. 2022 г.КаспижумаЗаказала товар через каспи на каспижума! Отпросилась с работы, чтобы встретить доставку! И? А доставки нет!!! Никто не звонит, ТИШИНА!!! Сижу как дура! Вот теперь думаю послать каспибанк нахуй!Читать полностью
-
Sabina • Алматы2 июл. 2022 г.Менеджер неграмотныйМенеджер, который говорит по телефону, с очень невнятной и плохой дикцией, все слова скомканы и половину непонятно, качество связи/звука тоже плохоеЧитать полностью
-
Арман • Алматы5 июн. 2022 г.Обманывают при конвертации валютыСовершал несколько покупок на иностранном сайте в валюте. Через несколько дней обнаружил на карте отрицательный баланс на что мне заявили, что снимали курсовую разницу. На вопрос почему сразнц не конвертировали снятую сумму в день покупки ответили невнятным ответом, про правила банка и актуальность курса. Само собой курс их ни в одном сайте и в приложении не покажут, а то как еще обманывать клиентов, если все прозрачно будет. При отмене же покупки, которую они мне с пеной у рта доказывали, что это отмена, а не возврат в другой операции, сумму мне удержали опять таки по курсовой разнице, не которая успела поменяться за часЧитать полностью
-
Гаухар • Алматы3 июн. 2022 г.Заставили ждать отменный заказОформила телефон ребёнку в рассрочку на 3 месяца. Доставка 1 июня должна была быть. Я писала в службу поддержки, там ответили ожидать 3 дня в связи с загруженностью. Доверясь профессионалам ждали 3 дня, когда на 3 день дозвонилась оператору(2 дня не могла дозвониться), сообщили что Каспий отменил заказ 1 июня. В чате службы поддержки отвечая на мои вопросы не сказали, что сами отменили мой заказ! Качество обслуживания падает. Очень разочарована!Читать полностью
-
Тимур • Алматы27 мая 2022 г.Сделайте Каспи-таксиДобрый день!!Мне не нравится Яндекстакси,так как забирают 17% комиссии за поездку.Вообщем создали полную монополию ,и заработанные деньги яндексом уходят за границу.Связи с этим , Просим Вас сделать приложение Каспи-таксиЧитать полностью
-
22 апр. 2022 г.Жалоба
На просрочке когда переводят 200000 задерживают 30000
Но почему с 15000 пол сумму?
Вообще охринели, если человеку деньги нужныjQuery360030926321458920913_1650599008813
-
16 апр. 2022 г.Жалоба
Добрый день. Почему вы не даёт отсрочку платежа на 1 месяц. В связи с сокращением я потерял работу. Но уже устроился на другую и тем самым мне нужно было 1 платеж перенести и я продолжал бы платить вовремя и без просрочек.я писал письмо о просьбе отсрочить 1 платеж А вы отказали мне. Теперь я вынужден выйти на просрочку. И буду платить с опозданием на месяц. Спасибо вам что заботитесь о своих клиентах.
-
13 мар. 2022 г.👎🏿👎🏿👎🏿
мне 15, и я не могу полностью распоряжаться своими деньгами из-за вашего лимита на переводы который даже родитель убрать не может, снятие с детской карты тоже не возможно, с каких пор ребёнок не может зарабатывать, тратить большие суммы. лол сами на 50к в месяц проживите будет оч смешно на вас посмотреть🤣🤣🤣🤣
-
13 мар. 2022 г.Недовольствие
Консультанты только обещют решить проблему, а по факту ничего не решать, сплошные обещание каждый день, довери банку 0
-
9 мар. 2022 г.Банкомат проглотил карточку иностранца снимавшего деньги
Не рекомендую снимать деньги с банкомата Каспи, нашу иностранную карточку проглотил банкомат и до сих пор не можем получить нашу карточку назад. Уже прошло 5 дней.
В колл центре обещают исправить ситуацию и вернуть карточку, но до сих пор нету прогресса. Даже не могут выдать информацию когда будет следующая инкассация.
-
26 февр. 2022 г.3 раза списали деньги
В каспи голд 3 раза списали деньги. Первое списание 23.02.2022 сумма 1741 тенге, в выписке нет никакой информаций, практически деньги исчезли сами по себе, на картинке наглядно видно где сумму списали просто так .
Второе списание 21.02.2022 была совершена покупка на сумму 77792 затем 23.02.2022 была отмена, вернули вместо полной суммы только 76147 (1645 тенге съели на ровном месте). Оператор сказал что это из за курса валют но я ему ответил что курс вырос и мне наоборот должны больше вернуть а вернули меньше.
Третье списание покупка на сумму 81453 (в итоге на счету осталось 50770). Вот тут самое интересное, каспи просто поменял сумму в выписке с 81453 на 86719 (т.е вообще 5266тг сожрал). И в итоге у меня на счету остался 45504
Теперь просуммируем всю сумму которую каспи у меня сьел 5266+1645+1741= 8652 тенге просто так
С самим каспи связываться бесполезно, обещали связаться и решить, так и не связались. Третий оператор вообще просто так бросил трубку хотя я ему не грубил.
Раньше с удовольствием пользовался каспи, сейчас хочу от них полностью отказаться.