Хоум Кредит Банк

Как озон зашел на рынок Казахстана, решила попробовать заказать товар в кредит, хорошо была не большая сумма, 12 тыс тенге. Собрала корзину, отправила на одобрение, пришло одобрение с Хоум кредит банка, перешла по ссылкам, все оформилось, подписала через ЭЦП, после возвращения в приложение озон, вышло что заказ не оплачен и не получилось оформить тот заказ. Озон не отвечает, в приложении бот, на почту ответили шаблоном. Хоум кредит банк, аннулирует кредит, только после возвращения средств. В общем никто не отвечает и ни до кого не достучаться, теперь у меня кредит просто так, хорошо еще сумма не большая, но осадок конечно остался, не приятно. Сотрудничество с Озоном не доработано, у озона вообще обратной связи нет, такой не приятный опыт.

Здравствуйте! Хотела приобрести чемодан через ОЗОН в рассрочку . Из предоставленных банков одобрил Хоум кредит банк.Когда пришел чемодан, по внешним данным я от него отказалась. И ко мне стали приходить сообщения, кредит за месяц не погашен, ваша остаточная сумма такая то) Сегодня, 21.12.23 г я зашла в хоум кредит банк для выяснения своего вопроса. Сотрудник, по имени Нурбакыт дала талончик. И пока думаю, дойдет моя очередность, спрошу у нее. Во первых , говорит шепотом, но с раздражением, во вторых , не квалифицированная, невыдержанная. В итоге, я ей сделала замечание, чтобы разговаривала нормально, что пришла в организацию по обслуживанию клиентов, а не к ней домой. Была неудовлетворена обслуживанием , повернулась и ушла. Рекомендация: надо подбирать сотрудников грамотных, уравновешенных и умеющих работать с клиентами))) Впервые обратилась в данный банк и была разочарована

Не надо связываться с этим банком. Моя сестра брала кредит в банке Хоум. За день просрочки стали звонить по всем родным. Вроде когда брали кредит указывают 3 контакта. Но они звонят даже подругам,друзьям, дальним родственникам. Скажите пожалуйста на каком основании им дано право использовать все личные контакты в телефонной книге. Иногда звонят говорят что передали дело в суд. Это за недельную просрочку. Получается что у них все данные на каждого кто даже не клиент этого банка. Я не знаю куда смотрит прокуратура. Лично я не давала согласия на то что мои личные данные взламывали. Это настоящий хакерский взлом. Не порядочный банк.

Очень жаль что в нашей стране в судах не воспринимается такое положение, как моральный ущерб. Я этот банк уже давно бы засудил. У меня оплата 23- го числа. А тут какие-то дети кукурузы начинают названивать аж с 17 числа, да по нескольку раз на день. Отвратный банк. Действует на нервы. Если у кого такая ситуация. Может объединимся да попробуем подать на них в суд?

Люди не связывайтесь с этим банком, самый ужасный банк, работники не компетентные вообще, не знают как даже обслужить правильно клиента, кредит была просрочка, по одному договору просили деньги, потом заявление написал им в банк переиграли и по другому номеру договору должен, разные суммы всегда просят, не кого не найти с кем нормально обговорить чтоб оплатил то что должен, я им хочу отдать долго они сами не хотят, работать ждите позвонят только через суд можно добиться

Несколько раз приходилось обращаться в отделения банка, доложить или снять со счета деньги. Очередь не двигается, казалось бы, если клиент хочет пополнить депозит, то надо его быстрее обслужить. Но это правило не действует в этом банке. Приходилось сидеть и ждать от 40 минут почти до 2 часов. При этом замечал, что некоторые менеджеры были свободные и занимались нп понятно чем.

карточку дос правильнее называть ПИзДос, за все снимается вознаграждение банка, нал, безнал, рассрочка, оплачивая ежемесячный платеж будьте готовы к тому что половина суммы уходит на вознаграждение банка.

Хочу ПОБЛАГОДАРТЬ сотрудника вашего банка Сабину с города Уральска отделение Абулхаир хана за профессионализм. Побольше вам таких сотрудников. С уважением Наталья

Добрый ден! в прошлом 2022году,оформили путевку по карте DOS, по совету менеджера банка , которая предоставила ложную информацию о партнерах банка, что привело к тому, что мы оплатили кредит с процентами, т.к. эта турфирма не являлась партнером банка. Это просто обман, неграмотность менеджеров, причем, практически всех в отделении по Куйши Дина в Астане. Мы там оформляли! После погашения кредита, в том же отделении, я не могла 3дня закрыть карточку, опять же по абсолютной безграмотности не только менеджера, но и старшего менеджера. Пришлось ехать в другое отделение. Я в шоке от таких действий сотрудников банка. Не советую брать карты и т.д....

Самый позорный банк,все условия лживые и максимально скрыты от клиента.О них узнаешь позже.Без ведома клиента подключают массу своих опций.Когда связываешься с сотрудником просто перекидывают друг на друга и разводят руками.