Hava.kz

Онлайн-сервис предоставления микрозаймов Hava.kz предлагает клиентам воспользоваться услугами службы поддержки, чтобы решить любое затруднение или получить исчерпывающий ответ на разные вопросы. Для этого, оператор колл центра работает без выходных.   

Телефон колл центра Хава КЗ

Чтобы обратиться по вопросам получения микрозайма, уточнения его условий или другому поводу, нужно позвонить в Hava.kz по номеру телефона горячей линии: +7 778 003 77 77. Также микрофинансовая компания для удобства заемщиков организовала отдел, который занимается вопросами проблемных займов. Если позвонить в Хава.kz на номер телефона: +7 701 006 31 13, то можно урегулировать ситуацию с просроченным платежом, отсрочкой оплаты или продлением кредитного договора.     

График работы горячей линии Hava KZ

В Хава.kz колл центр принимает звонки без выходных и перерывов. Поэтому дозвониться с любой точки Казахстана можно в любой день недели с 8-00 до 20-00.  

Другие способы связи 

В Hava.kz телефон не единственный способ связи. Служба поддержки предлагает дополнительные варианты получить консультацию специалиста онлайн-сервиса микрокредитования:

1. Электронная почта – [email protected]. Письмо можно написать при любом затруднении, в том числе для решения вопросов просроченной оплаты.
2. Livechat на официальном сайте микрофинансовой компании «Hava Finance».
3. Телеграмм канал для оперативной связи.  

По каким вопросам можно обратится

Специалист колл центра может помочь в любом затруднении. Например:

• предоставить исчерпывающую информацию об условиях получения займа и акционных предложениях;

• ответить на вопрос почему пришел отказ по заявке;

• урегулировать ситуацию в случае возникновения просрочки;

• помочь с техническими проблемами работы онлайн-сервиса;

• принять предложения по улучшению работы сервиса и т.д.

Консультация по электронной почте

Консультации с помощью электронной почты по поводу наличия или отсутствия задолженности предоставляются бесплатно. Для подключения услуги нужно позвонить по номеру горячей линии. Для предоставления справок на бумажном носителе необходимо написать заявление на адрес электронной почты МФО. 

Также e-mail используется для изменения личной информации заемщика в системе онлайн-сервиса кредитования. Чтобы изменить личные или контактные данные, требуется отправить электронное письмо с фото-копией удостоверения личности.