Отзывы о Евразийском банке в Уральске
Список отзывов и жалоб оставленных реальными клиентами банка с удобным фильтром и сортировкой
-
Леонид • Уральск13 окт. 2022 г.Совершенно НЕ клиентоориентированный банк.Хочу оставить отзыв о работе сотрудников по адресу: мкр Северо-Восток-2, 42. С порога охранники и менеджеры заявляют, что карт вообще-то нет, а если и есть, то делаются они очень долго, как бы намекая "пожалуйста, уйди, не мешай нам обедать". Чтобы открыть счет, нужно заполнить кучу заявлений вручную и это в наше время. Бюрократия в этом банке процветает. Чтобы открыть счет, нужно предоставить более 5 различных документов, свидетельств и тп. На линии в службе поддержке сказали, что обслуживание мультивалютной карты будет стоить 2000 тенге и открытие без комиссии, в офисе озвучили цифру в 4000 тенге и ещё нужно заплатить комиссию за открытие. Либо сотрудники кладут разницу себе в карман, либо служба поддержки и отделения никак не связаны и имеют доступ к разной информации. В общем, не рекомендую открывать любые счета в этом банке, если для вас важно хорошее обслуживание со стороны сотрудников. Если нужна мультивалютная карта, дождитесь такого продукта от других банков.Читать полностью
-
Лаура • Уральск19 нояб. 2020 г.Ужасный банкУжасный банк, люди вообще не берите кредит в данном банке. Полностью погашаешь кредит, потом тебе могут через месяц позвонить и сообщить что у тебя висит кредит. А там технический сбой. Менеджеры ужасные, друг с другом не контактируют вообще. Страдают обычные люди. Любят на ровном месте создавать проблему. Вообще даже не идите в данный банк.Читать полностью
-
Инкогнито • Уральск14 янв. 2020 г.Плохой менеджер колл центра
Добрый день хочу спросить откуда вы берете менеджеров в колл центр? Где уважение к клиенту? как будто Я их туда посадила почему такое обращение к клиенту? где этика??? Грубые до ужаса разговаривают недовольно, объяснить по людски можно ведь и еще это бесконечное переключение которое ты ждешь по полчаса каждого менеджера а в итоге бросают трубку, я очень недовольна вашим обслуживанием, учитесь у Каспи банка больше никогда не свяжусь с вашим банком не дай Аллах
-
Алексей • Уральск5 янв. 2020 г.Угрожают арестом и судомСложилось мнение, что в банке работают мошенники и вымогатели, звонящие сотрудники не представлУяются как положено, разговаривают на повышенных тонах, угрожают, арест наложить, судом, выставлением ПТП (+77478081754 Салтанат. без фамилии). Вкратце: в 2017 г. осенью рефинансировал имевшийся в этом банке заем, через полтора года стали "доставать" SMS сообщениями, начали с якобы имеющейся у меня задолженностью в тысячу с мелочью тенге, я звонил в банк, пытался узнать, не смог, что бы отстали в марте 2019 г, оплатил через терминал 2000 тенге, через пару недель, требования увеличились до 42 тысяч, дозвонился объяснил, сказали, что это ошибка менеджера , потом системы и надо оплатить около 42 тысяч, которые они вернут, попросил гарантии, прислали "филькину грамоту", в апреле уже увеличилась сумма до 92 тысяч тенге. Примите меры и когда оставите меня в покое!?Читать полностью
Оставить отзыв